"/> الذكاء العاطفي (EQ) ؛ بطاقتك الرابحة للتوظيف في الشركات الكبيرة

الذكاء العاطفي (EQ) ؛ بطاقتك الرابحة للتوظيف في الشركات الكبيرة

الذكاء العاطفي (EQ) ؛ بطاقتك الرابحة للتوظيف في الشركات الكبيرة

الذكاء العاطفي ، أو اختصارًا EQ ، هو أحد أهم عناصر القيادة في المؤسسة وقيمة ويجب مراعاتها عند تعيين أشخاص جدد. إذا كنت ترغب في امتلاك ثقافة فريدة في مؤسستك وإنشاء قيم أساسية ، فأنت بحاجة إلى استخدام الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي في فرقك تعتقد ماريا ديلون ، نائبة رئيس Glassdoor ، أن امتلاك EQ يخلق التزامًا بين الموظفين ويقود المؤسسة إلى نجاح ساحر.

سنتحدث اليوم في Digikala Mag عن الذكاء العاطفي وتأثيره على العمل الجماعي. سنتحدث إليكم أيضًا عن طرق تنمية الذكاء العاطفي وكيفية تشخيص الأشخاص الذين لديهم هذه المهارة.

ما هو الذكاء العاطفي؟

ما هو الذكاء العاطفي؟

الذكاء العاطفي أو EQ هو القدرة على التعرف ، والفهم ، والإدارة ، والعقل بمساعدة العواطف. هذه المهارة هي إحدى المهارات اللينة (المهارات اللينة) واليوم يعتبرها أصحاب العمل أكثر. يعد تغيير ثقافة الشركات ورغبة المديرين في الترويج للثقافة أهم سبب لرغبتهم في جذب الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي. يمكن للأشخاص الذين لديهم هذه المهارة التواصل بسهولة مع الآخرين ، وبناء فرق جيدة والأداء الجيد.

حتى التسعينيات ، عندما أصبح الناس على دراية بالذكاء العاطفي ، لم يعتبر مديرو الموارد البشرية وأصحاب الأعمال أن العاطفة والذكاء عامل مهم في أداء المنظمات واعتبروها فئة من الوظائف المعرفية المتسقة. ولكن كما نرى اليوم ، فإن الذكاء العاطفي هو قضية مهمة وأساسية يقوم علماء النفس وخبراء الموارد البشرية بالكثير من البحث عنها.

تأثير الذكاء العاطفي على العمل الجماعي

الذكاء العاطفي والعمل الجماعي

الذكاء العاطفي هو مهارة قيمة تؤثر على قرارات الأعمال وإدارة الأزمات وحل النزاعات والنقاش النقدي وما شابه. يمكن للمديرين ذوي المستوى العالي من EQ إدارتها وإدارتها بشكل أكثر فعالية في هذه المواقف. يتطلب إنشاء التواصل والتفاهم المتبادل مع الزملاء والمديرين على مختلف المستويات والعملاء مهارة أكثر من المنطق وهي ليست سوى EQ!

75٪ من المديرين يقدرون معدل الذكاء العاطفي أكثر من معدل الذكاء عند التوظيف.

أظهرت العديد من الدراسات أن هناك علاقة مباشرة بين الذكاء العاطفي العالي والرضا الوظيفي والأداء الأفضل. أظهرت هذه الدراسات أيضًا أن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي لديهم قدرة أكبر على إدارة الإجهاد وقيادة المنظمة.

اقرأ
أفضل وأسرع طريقة للتخلص من الكثير من التفكير

كيف يمكنك زيادة مستوى الذكاء العاطفي الخاص بك ومستوى فريق عملك؟

الذكاء العاطفي وتعلمه

قد تتساءل ، “هل يمكننا تعلم الذكاء العاطفي أم أنه فطري؟” أظهرت الأبحاث أنه يمكن تطوير الذكاء العاطفي ورعايته من خلال التعليم. صحيح أن المهارات الاجتماعية وسمات الشخصية تؤثر على مستويات الذكاء العاطفي ، ولكن التدريب يمكن أن يساعدك على تطوير وزيادة ذكائك العاطفي.

الوعي الذاتي هو مهارة حيوية فيما يتعلق بالذكاء العاطفي. تدرب على معرفة مشاعرك وزيادة وعيك الذاتي. عندما تتمكن من التعرف والتمييز بشكل كامل بين مشاعر السعادة والغضب والإحباط ، يمكنك التعرف على أعراضها. سيساعدك هذا على الأداء بشكل أفضل من الآخرين في المواقف التي تتعامل فيها مع مشاعر مختلفة.

يرتبط الذكاء العاطفي ارتباطًا مباشرًا بالمهارات الاجتماعية القوية في مكان العمل. تساعدك المهارات الاجتماعية ، على سبيل المثال ، على أن تكون مستمعًا نشطًا ، وتتعرف على الإشارات غير اللفظية ، وتتواصل بشكل أفضل مع الآخرين. يتيح لك ذلك أن تكون في مواقف اجتماعية أكثر وأن تطور هذه الميزة ، وفي المقابل تحصل على فرص عمل أفضل.

إن فهم الدوافع الأساسية لأعضاء الفريق والتركيز عليها أكثر هو تطبيق آخر للذكاء العاطفي. يمكن أن يؤدي فهم وجهات النظر المختلفة إلى اكتساب احترام أعضاء الفريق واحترافهم من القائد إذا لم تكن قد اهتممت بهذه النقطة حتى الآن ، فمن الأفضل أن تتخذ الخطوة الأولى الآن لفهم مشاعر أعضاء فريقك.

يمكن لأصحاب الأعمال المساعدة في زيادة الذكاء العاطفي لمديريهم من خلال التدريبات المختلفة. يمكن للمديرين أيضًا تنفيذ هذا البرنامج التدريبي للموظفين لزيادة مستوى EQ في المنظمة وتحقيق المزيد من النجاح. بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك عقد ورش عمل حول “المواقف الاجتماعية الغريبة” أو “سيناريوهات حل النزاعات” حتى يتمكن أعضاء الفريق من ممارسة وتحسين الذكاء العاطفي ومهاراتهم المختلفة.

اقرأ
مضاعفات وآثار الإجهاد على أجزاء مختلفة من الجسم

كيف يمكن التعرف على شخص لديه ذكاء عالٍ في مقابلة عمل؟

الذكاء العاطفي وتحديده

إذا كان بإمكانك اختيار شخص يتمتع بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي في وقت التوظيف وأثناء مقابلة العمل ، فقد اتخذت خطوة كبيرة نحو تطوير المنظمة. يقول خبير الذكاء العاطفي دانييل جيلمان إن هناك أربع فئات من الذكاء العاطفي:

  • الوعي الذاتي
  • التنظيم الذاتي
  • التحفيز
  • یک‌دلی

اختبر هذه الخصائص في المتقدم أثناء مقابلة العمل. يمكن تعيين الموظفين في فريق الموارد البشرية تعيين الأسئلة وفقًا لهذه الفئات الأربع من EQ وطرح طالب الوظيفة في وقت المقابلة. بعد ذلك ، من خلال إعطاء نقاط لكل فئة ، يمكنهم بسهولة اختيار وتوظيف الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي.

الكلمة الأخيرة

الذكاء العاطفي هو مهارة ناعمة قيّمة للغاية للتواجد الناجح والفعال في بيئات العمل والمهنية. تساعدك هذه المهارة على التواصل مع أعضاء الفريق والخطوة على طريق النجاح وتحقيق الهدف الرئيسي للمنظمة.

يمكن تعلم هذه المهارة وتطويرها بالممارسة والتدريب. لذلك لا تيأس إذا كنت تشعر أن لديك معدل مكافئ أقل من الآخرين. مع الممارسة ، يمكنك تحسينها وزيادة مستوى EQ الخاص بك.

مصدر: زينيفيتس

إرسال تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *