"/>كيفية التعامل مع زملائك المحترفين والارتباط بهم؟

كيفية التعامل مع زملائك المحترفين والارتباط بهم؟

كيفية التعامل مع زملائك المحترفين والارتباط بهم؟

يمكن أن تكون العلاقة الحميمة مع زملائك في العمل مشكلة عندما لا يكون سلوكك محترفًا. في بعض الأحيان قد يكون من السهل نسبيًا تحديد حواجز الاتصال في العمل. عند قطع الاتصال ، يمكنك رؤيتها في شكل تضارب في العمل أو انخفاض الإنتاجية.

هناك نقص طفيف في الشفافية ، وفي بعض الأحيان قد يكون هذا غير مقصود. يعتقد الكثير من الناس أنهم على علاقة التواصل الفعال السبب هو أنهم يذهبون إلى المدرسة أو لديهم قدر معين من الخبرة في العمل ، لكنهم في الواقع ما زالوا يحاولون التأثير على الآخرين برسالتهم.




نتيجة الاتصال غير الفعال إذا تكرر في قسم النجاح رطبة لقد قلنا أنه تم إهدار الفرص والموارد الضائعة ، فقد تلاحظ عددًا من العوامل التي تؤثر على التواصل الواضح والفعال والشفاف: الخصائص الشخصية والمسافة المادية والرسالة نفسها والسياق والمصطلحات المتخصصة المستخدمة والثقافة سيكونون أيضا عاملا. فيما يلي كيفية تجميع واحد للاستخدام مع بيئة العمل الفعالة والمنتجة والشاملة.

كيف نتعامل مع زملائنا؟

كيفية الاختلاط و عامل الزملاء

1. تعرف على جمهورك جيدًا:




يُعد فهم جمهورك أمرًا أساسيًا للتواصل الفعال في العمل ، بما في ذلك التواصل اللفظي والكتابي أو رسائل البريد الإلكتروني اليومية أو إعلانات الشركة الشاملة أو تحديثات حالة المشروع. ما إذا كانت رسالتك سيتم فهمها بشكل فعال أو جيد من خلال ما يهتم به جمهورك سيتم نقله أو استقباله بشكل جيد.

  • مع من تتواصل؟
  • ما هو الغرض من رسالتك؟
  • هل يجب أن يعرفوا شيئا؟
  • ماذا يجب ان يفعلو؟
  • ما هي أفضل طريقة لإيصال رسالة لجمهورك؟
  • كيف تتلقى جهات الاتصال الخاصة بك أو تفسير الرسالة؟
  • كيف تشعر وتفكر جهات الاتصال الخاصة بك ، وكيف تتفاعل عندما تتلقى رسالتك؟

للإجابة على هذه الأسئلة ، تحتاج إلى البحث ومراقبة سلوكيات جمهورك مقدمًا.

على سبيل المثال ، قد يختلف أسلوبك في التواصل مع فريق أو أقرانك عن كيفية التواصل مع القائد ، حيث أن لهذه المجموعات اهتمامات مختلفة.

2. حاول أن تفهم الموقف وتوضحه:

خذ الوقت للتفكير. قبل التواصل في العمل ، تحتاج إلى التوقف والتحلي بالصبر وفهم الموقف والتنوير والتعاطف. في هذا الجزء من رطبة إليك بعض النصائح لمساعدتك على التواصل بفاعلية:

اقرأ
طريقة مثالية للجلوس خلف الكمبيوتر

كن فضولى:

اطرح أسئلة مفتوحة تبدأ بـ “ماذا” و “كيف” وجمع المعلومات. الإجابات على هذه الأسئلة أكثر وصفية ، ثم يمكنك طرح أسئلة مفتوحة لمزيد من المعلومات. كلما عرفت أكثر ، زادت احتمالية حصولك على الرسالة المناسبة لجمهورك.

تعلم مثل الطفل:

عادة ، ليس لدى الأطفال معرفة مسبقة بما يريدون تعلمه. هناك شعور بالتواضع فيها في التعلم ، اختر نفس النهج عندما تريد فهم موقفك. كن منفتحًا وجاهزًا ومستعدًا لرؤية منظور جمهورك.

تحقق من افتراضاتك:

قد يؤدي اتساع تجربتك إلى تدمير فهمك وحكمك. تحدى أفكارك السابقة حول جمهورك ، وحدد من تتحدث معه ، أو البحث الذي ستقوم به ، لمعرفة ما إذا كانت افتراضاتك صحيحة. تأكد من وجود مساحة قبل القفز.

كن شاملاً:

يريد الناس الانتماء إلى الشركة ويشعرون ويقدرون هناك. فكر في التأكد من صحة أفكار الجميع ، على سبيل المثال ، إذا كنت في جلسة تمهيدية ، فتأكد من أن لديك الوقت الكافي لمشاركة إجاباتهم. إذا فاتك وقتك ، فاتصل به في الاجتماع.

تعامل مع الزملاء

العلاج الصحيح والصحيح للزملاء

ضمان التواصل الفعال في العمل مع زملاء العمل

3. الاستماع إلى عدة مستويات:

ربما تكون على دراية بأساسيات الاستماع. ومع ذلك ، عندما نشعر بالفشل مع مرور الوقت ، أو تحديد الأولويات ، أو الإنشاء ، نحتاج إلى تسهيل الأمر ، ونفقد الرسائل الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في القيام بذلك بفعالية. التواصل في العمل.

في النص التالي ، سوف تتعلم مواصلة التدريب:

ترجمة:

اعترف بفهمك للرسالة بتكرارها أو تغييرها إلى كلماتك الخاصة. إذا كان هناك خلاف بين الطرفين ، فقد حان الوقت لتوضيح ذلك.

لاستكشاف:

إذا شعرت أن هناك معلومات قد تحتاجها ، فاطرح أسئلتك.

شغله:

إذا كنت لا تفهم شيئًا بالكامل ، فتأكد من طرح الأسئلة.

اقرأ
طريقة تربية المرجان + أسئلة

تذكر:

حاول أن تتذكر الأشياء المهمة لجمهورك ، يمكن استخدام هذه المعلومات في المستقبل وإظهار الجمهور الذي تهتم به وتستمع إليه بنشاط. التواصل الفعال في العمل يعني أنك بحاجة إلى أن تكون متناغمة مع مهارات الاستماع النشطة الخاصة بك.

تذكر:

  • تعاطف.
  • افهم تصورات الآخرين ، وليس نفسك فقط.
  • احسب العواطف وردود الفعل وما إلى ذلك.
  • اعرف قيمك ومعتقدات نفسك والآخرين.
  • انظر علامات التواصل غير اللفظي ، مثل لغة الجسد.

4. انظر كيفية الحصول على ملاحظات:

أصبح الحصول على تعليقات وقبول النقد أسهل من أي وقت مضى. نحن جميعًا بشرًا ، عندما تشتت انتباهك عن أحداث الحياة ، أو إذا كنت تحت ضغط في العمل ، يمكنك الدفاع عن أصغر الأفكار التي تأتي إليك واتخاذ موقف بشأنها.

لتحسين قدرتك على استيعاب الملاحظات ، تقدم كل من Sheila Hein و Douglas Stone أشياء مفيدة وتعرفان كيفية التخلص من شيء لا يساعدك على التعلم والمضي قدمًا.

تتضمن بعض هذه الاستراتيجيات ما يلي:

  • فهم وفهم وإدارة الاستجابات والاستجابات للمحفزات.
  • فصل الرسائل عن من هم.
  • بدلًا من الحكم ، استمع إلى النصيحة.
  • قم بتقسيم الملاحظات إلى أجزاء قابلة للهضم وتطبيق فوائدها على حياتك.
  • كن محددًا عند البحث عن تعليقات واطلب شيئًا.
  • لديك القدرة على التعلم من الملاحظات والتطور معها.
  • يمكن أن يساعدك تقسيم الملاحظات إلى أجزاء أصغر في معالجة الرسالة والاستجابة بشكل أقل.

تواصل مع الزملاء

أخلاق التعامل مع الزملاء

نصائح مهمة للتعامل مع الزملاء

5. تقديم ملاحظات هادفة وواضحة:

هذا أحد أصعب الأشياء التي يمكنك القيام بها ، لأنك قد لا ترغب في إزعاج الآخرين ، أو لست متأكدًا تمامًا من الطريقة ، أو أنك لست مستعدًا عاطفيًا ، أو أن افتراضاتك السلبية محجوبة.

يمكن أن يساعدك الموقف والسلوك والتأثير (SBI) على تقديم ملاحظات دقيقة:

حالة: وفر الخلفية. اسأل نفسك ماذا حدث وأين ومتى.

سلوك: صف السلوك. هذا هو الجزء الأكثر صعوبة لأنه يجب عليك النظر في افتراضاتك.

اقرأ
طرق المعلم من ذوي الخبرة لإدارة الفصل الدراسي

على سبيل المثال ، إن قول “أنت وقح” (عقليًا) و “القفز في منتصف كلامي” (سلوك يمكن ملاحظته) يغير نغمة التعليقات. يمكن أن يكون “وقح” تفسيرات متعددة ، بينما يمكنك معرفة من قاطعك.

مثال 1:

“خلال اجتماع الفريق أمس ، عندما أعطيت خطابك (الوضع) ، لم تكن متأكدًا من الشريحتين وكانت حسابات المبيعات الخاصة بك خاطئة (السلوك). شعرت بالحرج لأن الجميع كان هناك. أنا قلق بشأن ذلك. هذه الحقيقة يجب ان تؤخذ بعين الاعتبار “.

مثال 2:

“في اجتماع العملاء بعد ظهر يوم الاثنين ، تأكدت من أن الاجتماع بدأ في الوقت المحدد وحصل الجميع على مساعدة مالية مقدمًا (الحالة). كانت جميع أبحاثك صحيحة وتم الرد على كل سؤال من العملاء (السلوك). أنا فخور بقيامك بهذا العمل الرائع ووضع المنظمة في اتجاه جيد.

أنا متأكد من أننا سنحصل على حساب عملك الجاد ، “ومعرفة كيفية تقديم ملاحظات واضحة ومحددة وواضحة هي مهارة أساسية لواجهة فعالة.

التواصل الفعال في العمل

السلوك المناسب مع الزملاء والتواصل الفعال في العمل

الارتباط والسلوك المهني مع الزملاء

6. متابعة وإقرار وخلق المسؤولية:

التواصل الفعال في العمل ليس حدثًا زمنيًا. أنت بحاجة إلى الحفاظ على المحتوى الجيد ومواصلة العمل الجيد. لا تنسى تأكيد تقدم أقرانك أو فرقك أو قادتك.

استخدم الأسئلة التالية للمساعدة في تقييم فعالية التواصل المستمر في العمل:

  • ما الفرص التي تراها؟
  • كيف يمكنك تصحيح نفسك؟
  • ما هي القرارات التي يتعين اتخاذها؟
  • ما الدعم الذي يمكنك تقديمه؟
  • ما الذي عليك فعله للتأكد من حصولك على الرسالة الصحيحة؟

7. استخدم 7 C Communication:

لكل جهاز اتصال في مكان العمل ، ضع في اعتبارك 7 C لتعيين رسالتك بشكل جيد:

مشرق ما الهدف؟ هل الرسالة بسيطة؟

موجز ومفيد: ما يمكنك حذفه؟ هل هو مرتبط بالهدف؟

الحقيقة: ما هي الحقائق؟

تصحيح: هل رسالة الخطأ مجانية؟ مناسب للمستمع الخاص بك؟

متماسك: هل هناك تدفق منطقي؟ هل توافق الرسالة؟

ممتلئ: هل هناك معلومات ذات صلة مقدمة ودعوة للعمل؟

مؤدب ما هي نغمة رسالتك؟




إرسال تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *