"/> كيفية حل مشكلة عدم تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر Microsoft؟

كيفية حل مشكلة عدم تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر Microsoft؟

كيفية حل مشكلة عدم تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر Microsoft؟
حجم

إليك بعض الطرق الفعالة لمساعدة أحبائك في حل مشكلة عدم تنزيل الألعاب والألعاب من متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 10.

يعد Microsoft Store ، المعروف سابقًا باسم Windows Store ، مصدرًا رسميًا لتنزيل برامج وألعاب Windows 10. لكن لعدة أسباب ، يفضل المستخدمون تنزيل تطبيقاتهم عبر مواقع الويب قدر الإمكان. يقوم هذا المتجر ، على سبيل المثال ، بحظر التطبيقات أو تنزيلها بسرعات بطيئة للغاية.

أحد الأسباب الأخرى أيضًا هو عدم وجود بعض التطبيقات التي يحتاجها المستخدمون. ومع ذلك ، يحاول المطورون إضافة العديد من التطبيقات إلى المتجر. لذلك ، من المحتمل أن يصبح المتجر أكثر نشاطًا في المستقبل.

لذلك قررنا التوصل إلى حلول لمختلف المشكلات في متجر Microsoft وإبلاغك بأحبائك حتى تتمكن من تنزيل التطبيق أو اللعبة دون أي مشاكل.

1. تحديث نظام التشغيل

يمكن أن يكون الخيار الأبسط والأنسب لحل مشكلة أسهم Microsoft. غالبًا ما يكون تحديث نظام التشغيل هو الحل للعديد من المشكلات ويمكن اعتباره وسيلة محددة إلى حد ما لحل مشكلات Windows. يتلقى نظام التشغيل Windows 10 تحديثاته تلقائيًا. ومع ذلك ، لأسباب مختلفة ، قد تفشل هذه العملية أو ربما توقف المستخدم عن التحديث تلقائيًا. للتحقق من Windows Update ، اضغط على مفتاح Windows + E (Win + I) لإدخال الإعدادات.

فعالة لحل مشكلة عدم توصيل Windows Laptops بنقطة اتصال أكو وب

انقر فوق تحديث وأمان كما هو موضح أعلاه للدخول إلى قائمة Windows Update. ثم انقر فوق “التحقق من وجود تحديثات” حتى يبدأ Windows في البحث عن التحديثات.

1579121130 672 طرق فعالة لحل مشكلة عدم توصيل Windows Laptops بنقطة اتصال أكو وب

في حالة توفر تحديث لنظامك ، سيطلب منك Windows تنزيله وتثبيته. بعد القيام بذلك ، قم بإعادة تشغيل نظامك لتثبيت التحديثات (إذا لم تكن بحاجة إلى ذلك ، أعد تشغيل Windows مرة واحدة). ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

ملاحظة: هناك طريقة أخرى للحصول على أحدث إصدار إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث Windows. للقيام بذلك ، تابع كما هو موضح أدناه.

  • اضغط على مفتاح + Win + لإدخال الإعدادات.
  • في القائمة المنبثقة ، انقر فوق تحديثات وأمان.
  • كما ترى في الصورة أدناه ، في أسفل الصفحة ، يمكنك رؤية مصطلح برنامج Windows insider. اضغط عليها.

1579121130 651 طرق فعالة لحل مشكلة عدم توصيل Windows Laptops بنقطة اتصال أكو وب

بعد النقر فوق هذا الخيار ، سوف تدخل القائمة أدناه ، حيث يجب عليك النقر فوق الخيار Slow للدخول إلى مجموعة Microsoft Slow Insiders.

1579121130 645 طرق فعالة لحل مشكلة عدم توصيل Windows Laptops بنقطة اتصال أكو وب

يمكنك الحصول على آخر تحديث بالنقر فوق هذا الخيار واتباع الإرشادات الخاصة به ، ثم تعطيله وتعطيله من خلال العودة إلى هذا القسم والنقر فوق الخيار الأخير.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر

تستخدم هذه الطريقة في أي مشكلة تقريبًا كما أنها تستجيب أيضًا في بعض الحالات. قد يكون هناك خطأ أو خطأ يمكن إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكنك ، بالطبع ، إيقاف المستودع مرة واحدة وإعادة تشغيله قبل إعادة التشغيل.

3. إعدادات الإنترنت

تأكد من أن سرعة الإنترنت لديك عالية بما يكفي بحيث لا تتداخل مع عملية التنزيل. أحد أهم أسباب المشكلة هو استمرار الإنترنت للتخزين الحساس لشركة Microsoft. لذا تأكد من التحقق من إعدادات الإنترنت أولاً. إذا كان الإنترنت لديك يعاني من مشاكل في السرعة أو الجودة ، فيمكنك الاتصال بالخادم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

هناك طريقة أخرى يمكنك استخدامها لزيادة سرعات التنزيل وهي مشاركة Hotspot على الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص في بلدنا ، خاصة عندما نحتاج إلى إنترنت عالي السرعة. يمكنك أيضا إدخال هذا الموقعقم بقياس سرعة الانترنت لديك.

اقرأ المزيد: طرق فعالة لحل مشكلة عدم توصيل Windows Laptops بهوت سبوت موبايل

4. التنزيلات في التقدم

إذا وجدت أن لدى Storever العديد من التنزيلات معلقة ، فقد تكون التنزيلات بسبب تأخير في تلقي تحديث أو تطبيق. عادةً ما يقوم Microsoft Store بتنزيل برنامجين أو ثلاثة في وقت واحد ، لكن هذا لا يحدث دائمًا ، ولا يبدأ تنزيل سلسلة من البرامج حتى يتم تنزيل برنامج آخر.

متجر مايكروسوفت

افتح السهم وانقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين الصورة. تحديد التنزيل والتحديثات يدخل قائمة التنزيلات. هنا يمكنك التحقق من حالة المتجر ومعرفة أي التطبيق ينتظر تنزيله.

متجر مايكروسوفت

يمكنك زيادة سرعة تنزيل التطبيقات عن طريق إلغاء سلسلة من التطبيقات المعلقة أو تنزيلها.

اقرأ أيضا
29 مكانًا للزيارة في دبي في الليل في عام 2020| السياحه في الإمارات

بالطبع ، ضع في اعتبارك أن الطريقة الرابعة تستجيب إذا لم تكن لديك مشكلة في تنزيل التطبيقات وكان لديك اتصال إنترنت بطيء.

5. التاريخ والوقت

في بعض الأحيان يكون من الصعب ضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح ، يعد التنزيل من أمين المتجر مشكلة. إنها مشكلة نادرة ، لكنها كذلك! لأن التاريخ والوقت الخطأ يعطل أداء سلسلة من البرامج التي تتصل بالإنترنت.

في شريط أدوات Windows ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التاريخ والوقت لإدخال إعدادات هذا القسم. يمكنك أيضًا إدخال الإعدادات ذات الصلة عن طريق إدخال التاريخ والوقت في مربع بحث إعدادات Windows.

متجر مايكروسوفت

هنا يمكنك أيضًا تعيين التاريخ والوقت يدويًا ، وتمكين الوضع التلقائي لتعيين Windows بناءً على منطقتك. هذا ، بالطبع ، يعتمد على القصة. هذا يعني أنه يمكنك التحقق من حالة المخزون باستخدام كل من الإعدادات للتأكد من أي وضع (تلقائي أو يدوي) يحل المشكلة.

6. اخلاء مساحة الكمبيوتر

ويندوز يفعل سيئة قليلا في تقدير حالة الذاكرة. على سبيل المثال ، لا يضع Storey ما إذا كانت هناك مساحة كافية للتثبيت قبل التنزيل! تبدأ العملية وفي منتصفها ، حيثما يواجه Windows نقصًا في المساحة ، فإنه يتعطل وقد لا تعرف السبب! لذلك يوصى بالتحقق أولاً من حالة الذاكرة الخاصة بك ثم تنزيل التطبيق أو اللعبة التي تريدها.

إذا لم تتمكن من تحرير مساحة على القرص لأنك بحاجة إلى المحتويات والمحتويات غير قابلة للنقل ، فيمكنك تغيير مسار التنزيل والتثبيت للبرنامج. ستؤدي إعادة توجيه تنزيل البرنامج وتثبيته ، بالإضافة إلى توفير مساحة خالية ، إلى عدد من الأعطال المتعلقة بالمحركات.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

لإعادة توجيه التنزيل ، افتح إعدادات Windows وانقر فوق النظام ثم التخزين. أو ابحث عن التخزين في شريط البحث عن الإعدادات.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

في هذا القسم ، يمكنك تغيير مسار التثبيت الافتراضي للبرامج من محرك الأقراص C حيث يتم تثبيت Windows بشكل عام والانتقال إلى محرك أقراص آخر.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

اقرأ المزيد: طرق فعالة لحل مشكلة عدم توصيل Windows Laptops بنقطة اتصال iPhone

8. تصحيح متجر Microsoft

يحتوي Windows على ميزة تسمى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي تتيح للمستخدمين تصحيح أجزاء مختلفة من النظام. لحسن الحظ ، ستور وبرامجها هي أيضا على قائمة الأشياء التي يجب تغطيتها.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

يمنحك إدخال المصطلح “استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها” في شريط بحث Windows “البحث عن المشكلات وإصلاحها في تطبيقات Microsoft Store”. اضغط عليها.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

في هذا القسم ، قم بإلغاء تحديد تطبيق الإصلاحات تلقائيًا وانقر فوق “التالي”. ثم اتبع التعليمات للعثور على المشكلة وحلها.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

يمكنك أيضًا العثور على مصطلح تطبيقات Windows Store من خلال الانتقال إلى الإعدادات والتحديث والأمان ، ثم قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها والنقر فوقها ، وأدخل قائمة التصحيح.

متجر مايكروسوفت متجر مايكروسوفت متجر مايكروسوفت

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حل مشكلة التنزيل عن طريق تشغيل Windows Update Debug المرتبط مباشرة بـ Microsoft Store. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

أدخل العبارة استكشاف الأخطاء وإصلاحها net في مربع البحث عن الإعدادات وانقر فوق “البحث عن وإصلاح مشاكل في Windows Update” ، أدخل قائمة التصحيح واتبع الإرشادات لإصلاح المشكلة.

9. مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة الماسح الضوئي

في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي تعطيل برامج مكافحة الفيروسات إلى حل مشكلتك. لكن من الأفضل هنا تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مرة واحدة ومسح النظام بأكمله للتأكد من عدم وجود فيروس في الكمبيوتر. يمكنك أيضًا تنزيل برنامج Malware Scanner وتشغيله للتخلص من أي فيروسات أو برامج ضارة. أخيرًا ، بمجرد إعادة التشغيل ، يمكنك العودة إلى المتجر وتنزيل البرنامج الذي تحتاجه.

10. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft

في شريط البحث الخاص بنظام Windows 10 ، اكتب wsrest ، والذي يمثل “إعادة تعيين متجر Windows”. يأتي رمز المتجر الأخضر مع ثلاثة خيارات على اليمين. انقر فوق تشغيل كمسؤول. للحظة ، يتم تشغيل شاشة سوداء Command Commandpt ثم تختفي.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

تشير هذه النافذة فعليًا إلى أن Windows قد أجرى عملية تنظيف تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بنجاح. ربما ستحتاج إلى إعادة الاتصال بالمحل عن طريق إدخال حسابك مرة أخرى. القيام بذلك والتحقق من الحالة.

اقرأ المزيد: 10 حلول لإصلاح الشاشة الزرقاء لموت ويندوز

11. إعادة تعيين متجر Microsoft

يمكنك أيضًا التخلص من عدد من المشكلات والأخطاء عن طريق إعادة تعيين متجر Microsoft. هذا ربما يحل مشكلتك. أولاً ، أدخل الإعدادات وانقر فوق التطبيقات.

اقرأ أيضا
ما هي أفخم الفنادق في طهران وما التسهيلات التي لديهم؟| السياحه في إيران

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

في النافذة المنبثقة ، ابحث عن متجر Microsoft وانقر على خيارات متقدمة.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة لرؤية خيار إعادة الضبط. انقر فوقه ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft12. أدخل قسم الوضع الآمن

هناك طرق أخرى لحل المشكلة. على سبيل المثال ، استخدم طابقًا في الولاية آمن طريقة أو تنظيف الحذاء. هناك طريقة سهلة لإدخال هذا القسم في نظام التشغيل Windows 10. في الطريقة الأولى عن طريق الضغط على مفاتيح الجمع فاز + R وأدخل العبارة مسكونفيغ في مربع البحث الذي يظهر ، يمكنك إدخال قائمة.

من قسم الصف العلوي حذاء في الجزء السفلي ، حدد إلغاء التحديد التمهيد الآمن تمكين. حسنا انقر فوق النظام وأعد تشغيله.

الطريقة الثانية هي من خلال قائمة تسجيل الدخول إلى Windows. تسجيل الخروج (علامة خارج) أو أعد تشغيله وانتظر حتى يدخل علامة في يكون. وهذا هو ، الجزء الذي تدخل فيه كلمة المرور الخاصة بك إلى Windows. في هذا القسم ، لا تدخل أي برامج ترميز ولا تدخل نظام Windows. لأن لدخول القسم آمن طريقة يجب أن يكون المفتاح تغير عقد في الوقت نفسه على الخيار قوة انقر على يمين الصورة إعادة تشغيل تظهر. انقر فوق هذا الخيار.

في القائمة الزرقاء التي تفتح ، سترى ثلاثة خيارات. الخيار الأوسط (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) لاختيار من بينها. ثم الخيار الثاني هو خيارات متقدمة والخطوة الأخيرة هي الخيار الأخير إعدادات بدء التشغيل انقر.

في هذا القسم ، سيطالبك Windows بإعادة تشغيل النظام عن طريق النقر فوق الخيار الموجود على يمين الصورة. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سترى قائمة بالخيارات ذات الصلة آمن طريقة يمكن رؤيتها بين الأرقام 1 و 2. إذا كنت تريد الوضع الآمن يجب أن يكون لديك أيضًا الخيار 1 للوصول إلى الإنترنت. للدخول في الوضع العادي الوضع الآمن يمكنك أيضًا اختيار الخيار 1.

لاحظ أن الاختيار في هذه القائمة هو أنه إذا كنت ترغب في تحديد الخيار 1 ، على سبيل المثال ، تحتاج إلى الضغط على F5.

13. Microsoft Stock Store Registry

في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي إعادة تسجيل البرنامج إلى القضاء على العديد من مشكلاته. يمكنك تشغيل هذا الخيار في الطوابق أيضًا. للقيام بذلك ، قم أولاً بإدخال كلمة Powershell في حقل بحث Windows. سيظهر الرمز الأزرق مع أربعة خيارات على اليمين. انقر فوق تشغيل كمسؤول للدخول إلى لوحة تحكم Powershell.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

أدخل العنوان أدناه ثم اضغط على Inter. ببساطة ، تتم عملية إعادة تسجيل السجل. من الاختياري إعادة تشغيل Windows بعد هذه العملية!

يحتوي رابط التنزيل على عنوان URL

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

اقرأ المزيد: نقل البرامج التعليمية المثبتة في ويندوز 10

14. إعادة تعيين تحديث ويندوز

أدخل مصطلح الخدمات في شريط بحث Windows. ستظهر أيقونة الترس بخمس خيارات على اليمين يجب عليك تحديد “تشغيل كمسؤول” كما كان من قبل.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

ابحث عن Windows Update بين الخدمات التي تظهر وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إيقاف.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

ثم أدخل “جهاز الكمبيوتر” وفي حقل العنوان ، اكتب C: Windows لتوجيهك إلى هذا المسار.

مشكلة في التنزيل من متجر Microsoft

ابحث عن مجلد SoftwareDistribution وأعد تسميته SoftwareDistribution.old. ارجع إلى قسم “الخدمة” وانقر بزر الماوس الأيمن على Windows Update ومن القائمة المنبثقة ، حدد “ابدأ” لاستئناف التحديث. انتقل إلى المتجر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

15. إعادة تشغيل ويندوز

كحل أخير ، يُقترح إعادة تشغيل Windows. بالطبع ، يبدو من غير المرجح أن يكون التنزيل من Microsoft Storey شديدًا لدرجة أنه يلزم المستخدم بإعادة تشغيل Windows. ولكن مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك اعتبار هذا الحل حلاً شبه مؤكد لأي مشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى هذا العنوان وتصفح تفاصيل إعادة تعيين Windows وإعادة تثبيته.

اقرأ المزيد: كيفية إعادة تثبيت ويندوز 8؟

إذا كانت هناك أي طرق أخرى لإصلاح المشكلة عند تنزيل التطبيق واللعبة من متجر Microsoft الذي تعرفه ، فقم بمشاركته معنا في التعليقات.

المصدر: guidingtech

إرسال تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.