70%

أكمل دورة تعلم شهادة ITIL 4 Foundation الدولية

التصنيف:
موجود در انبار

11 $

تدريب رسمي واختبار تحضير لشهادة ITIL 4 مع الاختبارات والعينات

العنوان الرئيسي: استعد للحصول على شهادة ITIL 4 Foundation في 4 ساعات

مواضيع الدورة:

مقدمة:
مهم قبل المضي قدما في التدريب
ITIL 4 AXELOS SOFTION CANDIGUT
قم بتنزيل دليل الدراسة
قم بتنزيل قاموس ITIL 4 Foundation
الامتحانات الامتحانية
مفاهيم إدارة الخدمة الرئيسية:
مقدمة
أهداف الوحدة
يتطلب ITSM
المفاهيم الأساسية لإدارة الخدمة
القيمة وخلق القيمة
مقدمو الخدمات والمستهلكون وأصحاب المصلحة
قيمة المساهمين
منتجات وخدمات
مثال
تقديم خدمات
علاقات الخدمة
قيمة التعاون
القيمة: النتائج والتكاليف والمخاطر والأدوات والضمان
الناتج VS: تأثير “البطيخ”
مثال
المسابقة: المفاهيم الأساسية لإدارة الخدمة
المفاهيم الأساسية لـ ITIL®:
مقدمة
أربعة أبعاد لإدارة الخدمة
المنظمات والأفراد
المعلومات والتكنولوجيا
الشركاء والموردون
تدفقات القيمة والعمليات
أسباب خارجية
مثال: Pestel
مثال استخدم 4 أبعاد
المنافسة: أربعة أبعاد لإدارة الخدمة
نظام قيمة خدمة ITIL:
نظام قيمة خدمة ITIL
الفرصة والطلب والقيمة
إرشادات ITIL
الحكم
سلسلة قيمة الخدمة
أنشطة سلسلة قيمة الخدمة
الممارسات والتحسين المستمر
نموذج التحسين المستمر
قيمة التدفق وسلسلة قيمة الخدمة
مثال على استخدام SVS
المنافسة: نظام قيمة خدمة ITIL
إجراءات إدارة ITIL:
أهداف التعلم
ما هو العمل؟
ممارسات الإدارة العامة
تحسن مستمر
إدارة أمن المعلومات
إدارة الاتصالات
إدارة الموردين
إدارة التوفر
إدارة القدرات والأداء
تغيير التحكم / التنشيط
تطور التغيير في ITIL 4
إدارة الحوادث
مثال
إدارة هذا الأصل
رصد المراقبة والحدث
إدارة المشاكل
مثال
مثال على إدارة المشاكل
إدارة الحوادث مقابل إدارة المشكلة
إطلاق سراح
إدارة تكوين الخدمة
عنصر تكوين أصول تكنولوجيا المعلومات مقابل عنصر التكوين
إدارة استمرارية الخدمة
مكتب خدمات
إدارة مستوى الخدمة
SLA: اتفاقية مستوى الخدمة
خدمات طلب الخدمات
مثال
طرق الإدارة الفنية
إدارة النشر
المنافسة: إجراءات إدارة ITIL
طبق المعرفة على مؤسستك: ماذا لو كنت رئيس قسم المعلومات؟
جائزة:
نصائح حول الامتحان

أكمل دورة تعلم شهادة ITIL 4 Foundation الدولية


شراء دورة تعلم أكمل دورة تعلم شهادة ITIL 4 Foundation الدولية
بالعملات المشفرة ( كريبتو كرنسي ) مثل: البيتكوين ، والإيثيريوم ، واليثر ، وغيرها

بر اساس 0 دیدگاه

0.0 امتیاز نهایی
0
0
0
0
0

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “أكمل دورة تعلم شهادة ITIL 4 Foundation الدولية”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.