76%

البطل يعمل مع Citrix L1 Helpdesk

التصنيف:
موجود در انبار

$

في هذه الدورة ، ستتعلم كيفية دعم المستخدمين النهائيين للوصول إلى التطبيقات الافتراضية وأجهزة سطح المكتب كجزء من حل Citrix. ستتعلم استخدام Citrix Manager للتفاعل مع اجتماعات المستخدم وتسجيل المعلومات لحل المشكلات أو إثارة المشكلات مع الفريق الإداري. اكتساب معرفة أساسية بتطبيقات Citrix الافتراضية وتكنولوجيا سطح المكتب وفهم كيفية تفاعل المكونات. ستتعرف على كل مكون يركز على مشكلات المستخدم الشائعة التي قد تنشأ ، وكيفية استخدام نهج واضح لحلها باستخدام سيناريوهات العالم الحقيقي. في نهاية الدورة ، ستكون قادرًا على حل مشكلات المستخدم أو تكثيفها بشكل صحيح.

العنوان الرئيسي: كيف تكون بطل مكتب مساعدة Citrix L1

مواضيع الدورة:

01 مرحبًا بك في الدورة:
001 رسالة شكر للطلاب
02 البنية الأساسية لدور مكتب مساعدة Citrix:
ما هو Citrix 001 وما هي بعض الفوائد الرئيسية لبرنامج Citrix؟
002 ما هي المكونات الرئيسية لمعمارية Citrix FMA؟
003 أهمية التكرار أو التوافر العالي في معمارية Citrix
كتالوج مجموعة 004 ما هو كتالوج Citrix VdazonessitesMachine؟
005 أي مكون من فريق Citrix L1 يقضي معظم الوقت في مساعدة المستخدمين؟
006 نقطة مهمة يجب اتباعها للنجاح في هذا الدور
007 دور ومسؤوليات مكتب المساعدة Citrix L1
03 مدير سيتريكس ودوره في دعم مكتب المساعدة:
001 ما هو مدير Citrix؟
002 كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Citrix Manager
003 مدير تركيب سيتريكس
004 استكشاف الأخطاء وإصلاحها – فشل مدير تسجيل الدخول Citrix
005 كيفية إنهاء جلسة التطبيق في Citrix Manager
006 كيفية تسجيل الخروج Citrix VDI باستخدام المسؤول
007 كيفية عرض جلسة VDI للمستخدم باستخدام Citrix Manager
008 كيفية إعادة تعيين ملف تعريف مستخدم باستخدام Citrix Manager
009 Citrix Manager – أفضل 10 عمليات
010 استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع المسؤول – لا يبدأ Citrix VDI
011 استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام المسؤول – لا يمكنك بدء خطأ البرنامج
012 كيفية إرسال رسالة إلى المستخدمين باستخدام المسؤول
013 كيفية إجراء الفحوصات الصحية اليومية في بيئة Citrix باستخدام Citrix Manager
014 كيفية استكشاف مشكلات التأخير أو آلام الظهر وإصلاحها باستخدام Admin
015 استكشاف الأخطاء وإصلاحها – لم يتمكن مسؤول Citrix من استعادة مشكلة البيانات
04 توفير وصول المستخدم النهائي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
001 تعذر عرض عنوان URL المعروض Citrix STOREFRONT
002 السيناريو 1- فشل تسجيل الدخول إلى Citrix StoreFront
003 السيناريو 2 – فشل تسجيل الدخول Citrix StoreFront للمستخدم
004 Citrix STOREFRONT – لا توجد برامج أو أجهزة كمبيوتر سطح مكتب متاحة للمستخدم
005 Citrix STOREFRONT – لا يوجد تطبيق أو سطح مكتب متاح لمستخدمين متعددين
006 Citrix Storepront – كيفية تغيير كلمة المرور
007 استكشاف الأخطاء وإصلاحها – غير قادر على تسجيل الدخول من خلال بوابة Netscaler
05 تطبيق Citrix ReceiverWorkspace:
001 الاختلافات بين بوابة البرنامج المساعد Citrix ReceiverWorksPacenetsCaler
002 كيفية تنزيل تطبيق Citrix Workspace
003 كيفية تثبيت Citrix Workspace
004 كيفية تثبيت برنامج استقبال Citrix
005 كيفية استخدام أداة نظافة جهاز استقبال Citrix لحل المشكلات
06 استكشاف الأخطاء وإصلاحها – تطبيقات Citrix Desktop and Launchers:
سيناريو 001 – برامج Citrix التي لا تبدأ
002 السيناريو 2 – برامج Citrix التي لا تبدأ
سيناريو 003 – برامج Citrix التي لا تبدأ
السيناريو 4 – لا يتم تشغيل تطبيقات Citrix
005 كيفية قطع الاتصال بجلسة مستخدم وإعادة الاتصال بها وتسجيل الدخول إليها
006 كيفية إنهاء جلسة معلقة
007 استكشاف الأخطاء وإصلاحها – كيفية إعادة تعيين Citrix ReceiverWorksPace
008 Citrix – كيفية إضافة تطبيقات إلى مفضلاتك
009 citrix launch.ica ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها
010 كيفية الاتصال بجلسة قطع الاتصال
011 كيفية بدء ، إعادة تشغيل ، فرض إعادة تشغيل VDI باستخدام Citrix Manager
012 استكشاف الأخطاء وإصلاحها – Citrix VDI غير مسجل
013 استكشاف أخطاء اتصال Citrix VDI وإصلاحها
07 استكشاف الأخطاء وإصلاحها – طباعة Citrix:
001 استكشاف الأخطاء وإصلاحها – مشكلات الطباعة الأكثر شيوعًا في بيئة Citrix
08 رسالة شكر مع بعض النصائح:
001 نصيحة للطلاب

البطل يعمل مع Citrix L1 Helpdesk


شراء دورة تعلم البطل يعمل مع Citrix L1 Helpdesk
بالعملات المشفرة ( كريبتو كرنسي ) مثل: البيتكوين ، والإيثيريوم ، واليثر ، وغيرها

بر اساس 0 دیدگاه

0.0 امتیاز نهایی
0
0
0
0
0

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “البطل يعمل مع Citrix L1 Helpdesk”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.